| |
|
REGULAMIN ZAKUPÓW |
§ 1. Strony transakcji
§ 2. Przedmioty transakcji
§ 3. Składanie zamówień
§ 4. Potwierdzanie zamówień
§ 5. Formy płatności
§ 6. Termin realizacji
§ 7. Dostawa towaru
§ 8. Gwarancja
§ 9. Reklamacje i zwroty
§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa
§ 11. Postanowienia końcowe
§ 1. Strony transakcji
- cyfrowedomy.pl jest sklepem internetowym prowadzącym sprzedaż wysyłkową towarów branży audio-video oraz agd zwanym dalej Sklepem.
- Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym cyfrowedomy.pl jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą.
- Stroną dokonującą sprzedaży produktów w sklepie internetowym cyfrowedomy.pl jest Sigma electronics sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie ul. Brzeźnicka 46b wpisana do KRS pod nr. 0000027296
§ 2. Przedmioty transakcji
- Przedmiotami prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach sklepu cyfrowedomy.pl w chwili składania zamówienia.
- Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją producenta.
§ 3. Składanie zamówień
Składanie zamówień w sklepie internetowym cyfrowedomy.pl odbywa się poprzez:
- Wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronie Sklepu
- Kontakt telefoniczny z Doradcą Klienta dostępnym pod numerem 0 34 361 58 49 lub innymi numerami podanymi na stronach Sklepu.
- Przesłanie zamówienia e-mailem na adres naszklient@cyfrowedomy.pl
§ 4. Potwierdzanie zamówień
- Każde zamówienie złożone w sklepie internetowym cyfrowedomy.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub następnego dnia roboczego, bądź przez odpowiedź zwrotną na wiadomość e-mail wysłaną ze Sklepu.
- Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a sklepem internetowym cyfrowedomy.pl.
§ 5. Formy płatności
Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
- Gotówką w salonie sprzedaży w Częstochowie ul. Brzeźnicka 46b
- Za pobraniem, gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki (usługa płatna)
- Przelewem, przed dostawą towaru, na rachunek SIGMA electronics sp. z o.o.
nr. 36 1140 1889 0000 4869 6300 1001 w BRE Bank S.A.
- W systemie sprzedaży ratalnej GE Money Bank.
Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto Sklepu, bądź po przesłaniu potwierdzenia zapłaty.
§ 6. Czas realizacji zamówień
- Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów.
- Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
- Sklep zastrzega sobie prawo wydłużeniam czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta.
W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
- Czas otrzymania przesyłki to czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi 1 dzień roboczy w przypadku dostawy do dawnych miast wojewódzkich oraz 1 lub 2 dni robocze w przypadku dostawy do pozostałych miejscowości.
- O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
- O dokładnym terminie (dzień i przedział czasowy) dostarczenia przesyłki Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w dniu wysyłania towaru z naszego magazynu.
§ 7. Dostawa towaru
- Dostawy produktów zamawianych w Sklepie realizowane są na terenie całego kraju.
- Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską lub transportem własnym Sklepu.
- Orientacyjne wartości opłat za dostawę są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia.
- Opłata za przesyłki wielkogabarytowe, składające się z kilku sztuk tego samego produktu, ustalane są każdorazowo przez pracowniaka Sklepu, niezależnie od wartości zamówienia.
- Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.
§ 8. Gwarancja
- Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym cyfrowedomy.pl są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta i podany jest każdorazowo w opisie produktu.
- Wyjątkiem są produkty sprzedawane w dziale Z ekspozycji, które przez pewien czas były eksponowane w salonie sprzedaży
- Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna produktu. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.
§ 9. Reklamacje i zwroty
- Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem SIGMA electronics sp. z o.o. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu uszkodzeń".
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać nieuszkodzone, oryginalne opakowanie, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
- Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Poniesione przez klienta koszty związane z dostarczeniem towaru do Sklepu, podczas wykonywania prawa do odstąpienia od umowy, nie podlegają zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez SIGMA electronics sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
- Prezentacja zawartości sklepu internetowego cyfrowedomy.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
- Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sklep internetowy cyfrowedomy.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Sklep internetowy cyfrowedomy.pl nie wypożycza oferowanych produktów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
- W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.
|
|
|
|
masz pytanie ? 
